E-mail Excite a Yahoo bol prerušený

29. júna 2000

E-mail Excite a Yahoo prerušený agentúrou REUTERS ALO ALTO, Kalifornia – E-mailová služba bola v posledných dňoch pre milióny zákazníkov ExciteAtHome Corp. a Yahoo Inc. oneskorená kvôli problémom s technológiou, ktorá tieto služby podporuje.

Spoločnosť ExciteAtHome uviedla, že e-mail na jej vysokorýchlostnej službe AtHome bol oneskorený asi dva dni, pretože zlyhal jeden z dvoch „vyrovnávačov zaťaženia“, ktoré podporujú systém. V stredu napoludnie bol vyvažovač opravený, ale e-mail stále meškal jednu až dve hodiny kvôli nevybaveným veciam.

Niektorí z vysokorýchlostných zákazníkov spoločnosti ExciteAtHome však uviedli, že problémy pretrvávajú, aspoň v určitých regiónoch krajiny, dlhšie, ako spoločnosť priznala.

Jedna zákazníčka v Santa Monice v Kalifornii uviedla, že jej celá internetová služba AtHome vrátane e-mailu v sobotu nefungovala a v stredu ráno, keď odišla do práce, stále nebola hore. Povedala, že za posledný rok došlo aj k niekoľkým kratším, „tolerovateľnejším“ oneskoreniam.

Hovorkyňa spoločnosti ExciteAtHome uviedla, že spoločnosť má v posledných mesiacoch pravidelné výpadky e-mailov, no implementuje nový systém na zlepšenie služieb.

V prípade Yahoo v utorok asi hodinu nefungovala e-mailová služba. Hovorkyňa uviedla, že problém už bol vyriešený.

Pomoc/Spätná väzba | Inzercia | Služby | New York Today