Štúdia zistila, že internet má sociálny prínos pre používateľov

HOCI sa používanie internetu čoraz viac spája so sociálnou izoláciou, niektorí výskumníci zisťujú, že opak môže byť pravdou.

Podľa štúdie, ktorú v stredu zverejnil Pew Internet and American Life Project, výskumné centrum vo Washingtone, viac ako polovica používateľov internetu zistila, že e-mail posilňuje ich rodinné väzby. A používatelia internetu v štúdii uvádzali oveľa viac offline sociálnych kontaktov ako neužívatelia. Najmä ženy uviedli, že e-mail považovali za veľmi užitočný pri udržiavaní kontaktu s priateľmi a rodinou.

''Je jasné, že používatelia internetu majú robustnejšiu sociálnu sieť ako používatelia, ktorí internet nepoužívajú,'' povedal Lee Rainie, riaditeľ projektu. ''Nezdá sa, že by došlo k nejakému zmenšeniu sociálnych sietí, pretože ľudia trávia veľa času online.''

Používatelia internetu v štúdii oveľa častejšie uvádzali, že majú značnú sieť príbuzných a priateľov, na ktoré sa môžu v prípade potreby obrátiť. Takmer polovica používateľov internetu uviedla, že má sociálnu sieť, ale iba 38 percent používateľov, ktorí ju nepoužívajú. Čím viac rokov boli respondenti online, tým väčšia bola pravdepodobnosť, že uviedli, že majú sociálnu sieť.

A hoci 8 percent používateľov internetu uviedlo, že sú sociálne izolovaní, oveľa viac používateľov, ktorí ich nepoužívajú – 18 percent – ​​uviedlo, že sa nemajú na koho alebo takmer na koho obrátiť. Čo sa týka offline kontaktu v reálnom svete, takmer 75 percent používateľov internetu uviedlo, že deň predtým, ako im bola položená otázka, navštívili rodinu alebo priateľov, ale iba 61 percent používateľov mimo internetu uviedlo, že takéto návštevy uskutočnili.

Telefonický prieskum sa uskutočnil od 1. marca do 31. marca. Rozhovory sa uskutočnili s 3 533 dospelými a 1 690 z nich boli používatelia internetu. Výberová chyba bola plus mínus 2,5 percentuálneho bodu pre celú vzorku a plus alebo mínus 3 percentuálne body pre údaje o používateľoch internetu.

Zdá sa, že tieto závery sú v rozpore so zisteniami štúdie zverejnenej vo februári Stanfordským inštitútom pre kvantitatívnu štúdiu spoločnosti, ale štúdie použili veľmi odlišné prístupy.

V tejto štúdii výskumník, profesor Norman Nie, dospel k záveru, že internet prispieva k sociálnemu odcudzeniu. Keďže ľudia trávili viac času na internete, jeho zistenia ukázali, trávili menej času spoločenskými aktivitami. Štúdia zistila, že 8 percent pravidelných používateľov internetu navštevovalo menej spoločenských podujatí a že 59 percent bežných používateľov uviedlo, že v dôsledku času stráveného online sledovali menej televízie. Trinásť percent uviedlo, že trávili menej času s priateľmi a rodinou.

V Stanfordskej štúdii sa subjektov pýtali, koľko času strávili rôznymi aktivitami vrátane času online, ale nezisťovali, ako sa cítia pri svojej online komunikácii. Štúdia Pew sa pýtala na kvalitu ich online komunikácie a na to, či subjekty mali pocit, že to zlepšilo ich vzťahy, ale štúdia sa nepýtala, koľko času strávili aktivitami online a offline.

''Meráme komunikáciu a kontakt medzi ľuďmi, pričom e-mail je dôležitou súčasťou tejto komunikácie a spojenia,'' povedal pán Rainie, riaditeľ štúdie Pew. Závery Stanfordskej štúdie, povedal, boli založené na „hodnotovom úsudku, že akýkoľvek druh konverzačného kontaktu je spoločensky hodnotnejší ako iné typy kontaktu.“ Štúdia rozlišovala medzi e-mailom, telefonickým rozhovorom a osobným kontaktom. návštev.

Profesor Nie, výskumník Stanfordskej štúdie, povedal, že ak by to musel urobiť znova, spýtal by sa, ako ľudia vnímajú kvalitu svojej internetovej komunikácie. Povedal však, ''to nie je niečo, v čom by bol prieskum mimoriadne dobrý.'' Takéto otázky by boli vhodnejšie pre psychológov gauč, povedal.

Povedal, že je presvedčený, že e-mailová komunikácia nie je taká cenná ako interakcia tvárou v tvár. Napríklad povedal, že niektorí z jeho príbuzných nedávno posielali e-maily z každého prístavu, keď cestovali po svete na plachetnici.

''Bolo úžasné počuť o ich vzrušujúcich príbehoch,''povedal profesor Nie, ''ale nemalo to žiadnu emocionálnu kvalitu strávenú s nimi večer''.

Rozdielne závery štúdií by mohli signalizovať začiatok prúdu zdanlivo protichodných štúdií o internete. Bruce Bimber, riaditeľ Centra pre informačné technológie a spoločnosť na Kalifornskej univerzite v Santa Barbare, uviedol, že kontrast medzi týmito dvoma štúdiami ukázal, že internet sa stal príliš rôznorodým na to, aby sa dal skúmať ako jedinečný fenomén.

Výskumníci objavili to isté o televízii v minulých rokoch. Hoci štúdie o sledovanosti televízie ukázali, že publikum bolo menej zapojené do spoločnosti, tí, ktorí sledovali verejnoprávnu televíziu, boli zaangažovaní viac. To isté môže platiť pre segmenty populácie používajúcej internet, povedal.

''Musíme prestať uvažovať o internete ako o jedinej entite s jediným efektom,'' povedal profesor Bimber. ''Bude to trvať ešte niekoľko rokov, kým bude mať výskum štandardný súbor opatrení. Predtým, ako to urobíme, získame kúsky skladačky, ktoré nemusia nevyhnutne zapadať do seba, ale nie sú protirečivé.''

Štúdia Pew priniesla samostatné údaje pre mužov a ženy s určitými jasnými rozdielmi. Štúdia uvádza, že asi deväť miliónov žien bolo prvýkrát online za posledných šesť mesiacov, čo je číslo, ktoré predstavuje asi jednu desatinu všetkých žien v Spojených štátoch. Po prvýkrát tvoria ženy polovicu internetovej populácie.

Štúdia zistila, že ženy častejšie ako muži tvrdia, že e-mail zlepšil vzťahy s rodinou a priateľmi. Takmer 60 percent žien uviedlo, že e-mail považuje za veľmi užitočný na komunikáciu s rodinnými príslušníkmi, ale iba 44 percent mužov to uviedlo.

Štúdia ukázala len málo dôkazov o tom, že čas na internete bráni ľuďom komunikovať inými spôsobmi. Napríklad rodičia a deti, ktorí si vymieňajú e-maily, uviedli, že telefonovali rovnako často. Viac ako 75 percent uviedlo, že telefonovali aspoň raz týždenne a rovnako často posielali e-maily.

Nevysmievali sa používaniu elektronickej pošty.

''Žiadame ľudí, aby posúdili hodnotu tohto kontaktu a hlásia, že si tento kontakt cenia,''povedal pán Rainie. ''Mali pocit, že došlo k zlepšeniam a väčšiemu objemu komunikácie. Môžete si predstaviť, že ide o sociálnu dávku.''